Сценарий · Пустые выдачи
Перестаньте показывать покупателям пустую страницу.
Если запрос ничего не нашёл, AACSearch проходит лестницу переформулировок: исправления, выученные на ваших посетителях, смена раскладки, транслитерация, расширенный допуск опечаток, сокращение слов. Ваши фильтры никогда не снимаются.
Лестница
Каждый шаг запускается, только если предыдущий тоже ничего не нашёл, только на первой странице, а в ответе указано, какой шаг спас запрос.
Выученные исправления
Граф запросов учится по сессиям, какую переформулировку посетители делали после пустой страницы и какая из них закончилась кликом. “кросовки” превращается в “кроссовки” без словаря.
Раскладка клавиатуры и транслитерация
“rjhcjdrb” распознаётся как “кроссовки”; написания брендов кириллицей проверяются в латинице.
Больше опечаток, меньше слов
Сначала допускается больше опечаток, затем отбрасывается последнее слово, затем достаточно совпадения любого слова.
Устраняйте причину, а не симптом
Отчёт о пустых выдачах
Запросы, которые так и не нашли ничего, отсортированные по частоте, — ваш список задач по синонимам и каталогу.
Подсказки синонимов
Кандидаты в синонимы, извлечённые из запросов без результатов, — на утверждение человеку.
«Возможно, вы имели в виду»
Если есть выученное исправление, ответ его предлагает, и виджет может показать «возможно, вы имели в виду …».
Характеристики
- Шаги лестницы
- изученная коррекция, нормализация, макет, транслитерация, опечатки, удаление последнего слова, любое слово
- Работает на
- только на первой странице
- Ваши фильтры
- никогда не ослабляются
- Сообщается
- спасительный шаг, в ответе и журнале запросов
Что нужно для старта
- Поисковый трафик для изученных коррекций (общие шаги работают с первого дня)