Покупатели покупают проекты. Поиск должен продавать проект целиком.
«Как положить плитку в ванной» — это список из двадцати товаров. AACSearch понимает профессиональную лексику и размеры, отвечает на вопросы «как сделать» по вашим инструкциям и дополняет список.
Запросы, на которых обычный поиск ошибается
дюбель 6х40размеры в текстесаморез по дереву 4.2размер, материалклей для плитки на тёплый полсценарий применениягипсокартон влагостойкийпрофессиональный термин (ГКЛВ)чем покрасить заборвопрос, а не товарламинат 33 классхарактеристика числомГде поиск теряет клиентов сегодня
Размеры ломают сопоставление
«6х40», «6*40», «6 x 40 мм» — один и тот же дюбель. Без нормализации каждое написание возвращает что-то своё — или ничего.
Сленг против названий в каталоге
Покупатели пишут «ГКЛВ», «профнастил», «саморез-клоп», а в каталоге названия длиннее. Вручную синонимы за этим не успевают.
Вопросы «как сделать» ведут в никуда
У вопроса «как положить плитку?» нет названия товара для совпадения, поэтому посетитель уходит на видеохостинг — и покупает в другом месте.
Полпроекта в корзине
Покупатель берёт плиточный клей и забывает грунтовку, затирку и зубчатый шпатель. Он вернётся — или пойдёт к конкурентам.
Как это решает AACSearch — по слоям
На каждой карточке указана возможность продукта. Пункты с пометкой «в разработке» спроектированы и запланированы, но ещё не в продукте.
Сопоставление с учётом размеров
Размеры и единицы измерения в запросе нормализуются, поэтому разные написания одного размера находят один и тот же товар.
Профессиональная лексика
Наборы синонимов для профессиональных терминов, а также подсказки синонимов, извлечённые из запросов с пустой выдачей.
Фасеты по характеристикам
Класс, толщина, материал и фасовка становятся фильтрами с актуальными счётчиками.
Без тупиков
Цепочка ослабления запроса шаг за шагом смягчает условия, прежде чем показать пустую страницу.
Расширяет корзину: похожие, вместе с этим, персональные.
Часто вместе
Товары, которые открывают вместе в одной сессии, — первый сигнал того, что относится к одной работе.
Ранжирование под ваш магазин
Закрепляйте собственные торговые марки, опускайте снятые с продажи позиции, запускайте сезонные кампании по расписанию.
Отвечает на вопросы, на которые не ответит фильтр, — со ссылками на ваш каталог и документы.
Ответы «как сделать» со списком покупок
«Как положить плитку в ванной?» — короткий ответ по вашим инструкциям со ссылками на упомянутые в нём товары.
Сам находит связи между товарами, запросами и темами — и ведёт посетителя к цели.
Проекты покупателей
Будет выделять группы вроде «укладка плитки в ванной» или «строительство забора» по тому, что покупатели берут вместе, и показывать их как готовые списки.
Обязательные дополнения
Будет связывать товары отношениями requires — клею нужна грунтовка, ламинату нужна подложка — и напоминать покупателю об этом до оформления заказа.
Путь одного посетителя — от первого запроса до цели
Слева — что делает посетитель, справа — что делает AACSearch.
- 1
Вопрос
Спрашивает «чем положить плитку на тёплый пол».
Отвечает по инструкции магазина и даёт ссылки на рекомендованные в ней виды клея.
AI-ответы со ссылками - 2
Выбор
Открывает клей и фильтрует по фасовке.
Фасовка и класс — фасеты; фасовки, которых нет в наличии, опускаются ниже.
Фасеты и фильтры - 3
Завершение
Добавляет клей в корзину.
Предлагает грунтовку, затирку и зубчатый шпатель, которые нужны для этого проекта.
Граф товаров· в разработке
Первые две недели
Типичный запуск для этой отрасли. Обычно поиск работает уже в первый день, а остальное время уходит на измерения и настройку.
День 1
Импортировать каталог; размеры и класс становятся фильтрами.
День 2
Добавить синонимы торговых терминов из отчёта о пустых выдачах.
Неделя 1
Сканировать ваши руководства по эксплуатации во второй индекс для ассистента.
Неделя 2
Просмотреть уровень спасения и количество строк на заказ.
Что измерять
По этим цифрам стоит оценивать внедрение. Сравнивайте их в A/B-тесте или в окне «до/после» на одном и том же трафике.
- Доля пустых выдач (zero-result rate)
- Главные источники — профессиональный сленг и разные написания размеров; доля должна быстро снизиться.
- Позиций в заказе
- Эффект проекта: большая часть работы закупается в одном месте.
- Конверсия ответов ассистента в корзину
- Доля отвеченных вопросов «как сделать», после которых товар добавили в корзину.
Подключается к
- 1C-Bitrix
- YML-фид
- CSV / JSON
- Обход sitemap для статей и инструкций
- REST API
Используемые возможности
Скоро в продукте
Вопросы
Поиск для отрасли «Стройматериалы и DIY» — запуск за неделю
Подключите фид или сайт, вставьте один скрипт и сравните результат на своём трафике.