Любое название препарата. Только факты из инструкции.
Покупатели ищут по бренду, по действующему веществу, по симптому — и часто с ошибками. AACSearch связывает названия с действующими веществами, точно сопоставляет дозировки и отвечает только по тексту официальных инструкций, которые вы проиндексировали.
Запросы, на которых обычный поиск ошибается
нурофенбрендибупрофен 400действующее вещество + дозировкаибупрафенопечаткаот головной болисимптоманалог но-шпызаменаГде поиск теряет клиентов сегодня
Бренд или действующее вещество
Покупатель знает бренд, а более дешёвый дженерик с тем же действующим веществом остаётся незамеченным.
Дозировки — это числа
200 и 400 мг — разные товары; нечёткое сопоставление не должно их смешивать.
Медицинские утверждения
Поисковый ассистент не должен придумывать показания или дозировки.
Как это решает AACSearch — по слоям
На каждой карточке указана возможность продукта. Пункты с пометкой «в разработке» спроектированы и запланированы, но ещё не в продукте.
Синонимы названий и веществ
Торговые названия и действующие вещества связаны через наборы синонимов.
Расширяет корзину: похожие, вместе с этим, персональные.
Отвечает на вопросы, на которые не ответит фильтр, — со ссылками на ваш каталог и документы.
Ответы только по инструкции
Отвечает строго по проиндексированному тексту инструкции со ссылками на источник; в остальных случаях отказывает.
Сам находит связи между товарами, запросами и темами — и ведёт посетителя к цели.
Граф действующих веществ
Будет связывать бренды, действующие вещества и лекарственные формы, чтобы замены находились по составу, а не по названию.
Путь одного посетителя — от первого запроса до цели
Слева — что делает посетитель, справа — что делает AACSearch.
- 1
Поиск
Вводит «ибупрафен 400».
Находит препараты ибупрофена 400 мг, несмотря на опечатку.
Мгновенный поиск - 2
Сравнение
Открывает карточку брендового препарата.
Показывает дженерики с тем же действующим веществом и дозировкой.
Рекомендации - 3
Вопрос
Спрашивает о противопоказаниях.
Цитирует инструкцию со ссылкой на источник.
AI-ответы со ссылками
Первые две недели
Типичный запуск для этой отрасли. Обычно поиск работает уже в первый день, а остальное время уходит на измерения и настройку.
День 1
Импортировать продукты с активным ингредиентом и дозировкой в качестве полей.
День 2
Связать брендовые и дженериковые названия с наборами синонимов.
Неделя 1
Индексировать тексты листовок; проверить, что ассистент цитирует только их.
Неделя 2
Отслеживать долю дженериков и уровень нулевых результатов.
Что измерять
По этим цифрам стоит оценивать внедрение. Сравнивайте их в A/B-тесте или в окне «до/после» на одном и том же трафике.
- Доля пустых выдач (Zero-result rate)
- Основной источник — названия препаратов с ошибками.
- Доля дженериков
- Заказы, в которых был выбран дженерик.
- Доля ответов с цитатой из инструкции
- Каждый ответ ассистента должен опираться на цитату из инструкции; цель — 100%.
Подключается к
- 1C-Bitrix
- Фид YML / CSV
- REST API
Используемые возможности
Скоро в продукте
Вопросы
Поиск для отрасли «Аптеки и здоровье» — запуск за неделю
Подключите фид или сайт, вставьте один скрипт и сравните результат на своём трафике.