Полная корзина за несколько касаний.
Поиск продуктов — повторяющийся и мобильный. AACSearch ставит привычные товары посетителя на первое место, превращает рецепт в корзину и предлагает замену, когда товара нет в наличии.
Запросы, на которых обычный поиск ошибается
молоко 3.2 1лжирность, объёммолпара букв с телефоначто приготовить из курицызапрос рецептабез лактозыдиетический фильтрхлеб рядомналичие в магазинеГде поиск теряет клиентов сегодня
Набор текста на телефоне
Большинство запросов — две-три буквы с опечаткой. Привычные товары должны появиться до того, как слово дописано.
Нет в наличии на этапе сборки
Отсутствующий товар отменяет позицию или весь заказ, если не предложить хорошую замену.
Рецепты, а не товары
У запроса «Что приготовить из курицы?» нет товара, с которым он совпадёт.
Наличие в конкретном магазине
Один и тот же товар есть в одном магазине и отсутствует в другом.
Как это решает AACSearch — по слоям
На каждой карточке указана возможность продукта. Пункты с пометкой «в разработке» спроектированы и запланированы, но ещё не в продукте.
Мгновенный поиск по префиксу
Результаты с первых букв, с учётом опечаток и ранжированием по истории посетителя.
Расширяет корзину: похожие, вместе с этим, персональные.
Привычная корзина
Персонализированное ранжирование поднимает регулярные покупки в начало выдачи по любому запросу.
Отвечает на вопросы, на которые не ответит фильтр, — со ссылками на ваш каталог и документы.
От рецепта к корзине
Отвечает на вопросы о рецептах по вашему контенту с рецептами и связывает ингредиенты с товарами.
Сам находит связи между товарами, запросами и темами — и ведёт посетителя к цели.
Дополнение корзины
Учится, что покупают вместе в одном заказе, и подсказывает забытый товар до оформления.
Путь одного посетителя — от первого запроса до цели
Слева — что делает посетитель, справа — что делает AACSearch.
- 1
Повтор
Набирает «мол».
Первым показывает молоко, которое посетитель обычно покупает.
Персонализация - 2
Идея
Спрашивает, что приготовить из курицы.
Отвечает двумя рецептами из контента магазина и даёт ссылки на ингредиенты.
AI-ответы со ссылками - 3
Спасение заказа
Товара нет в наличии.
Предлагает ближайшую замену из той же категории.
Рекомендации
Первые две недели
Типичный запуск для этой отрасли. Обычно поиск работает уже в первый день, а остальное время уходит на измерения и настройку.
День 1
Импортировать продукты с диетическими флагами и размерами упаковок.
День 2
Включить персональное ранжирование, чтобы обычные продукты были первыми.
Неделя 1
Включить заменители для отсутствующих товаров.
Неделя 2
Измерить время до первого добавления в корзину на мобильном.
Что измерять
По этим цифрам стоит оценивать внедрение. Сравнивайте их в A/B-тесте или в окне «до/после» на одном и том же трафике.
- Время до первого добавления в корзину (time to first add-to-cart)
- Реальный показатель скорости для продуктового магазина.
- Доля принятых замен
- Заказы, сохранённые, когда товара не оказалось.
- Размер корзины
- Позиций в заказе.
Подключается к
- 1C-Bitrix
- YML / CSV-фид
- REST API
- Виджет для встраивания
Используемые возможности
Скоро в продукте
Вопросы
Поиск для отрасли «Продукты и доставка» — запуск за неделю
Подключите фид или сайт, вставьте один скрипт и сравните результат на своём трафике.