Caso de uso · Sin resultados
Deja de mostrar a tus clientes una página vacía.
Cuando una consulta no encuentra nada, AACSearch prueba una escalera de reescrituras antes de rendirse: correcciones aprendidas de tus propios visitantes, corrección de la distribución del teclado, transliteración, mayor tolerancia a errores y menos palabras. Tus filtros nunca se eliminan.
La escalera
Cada paso se ejecuta solo si el anterior sigue sin encontrar nada, únicamente en la primera página, y la respuesta indica qué paso rescató la consulta.
Correcciones aprendidas
El grafo de consultas aprende de las sesiones qué reformulación hicieron los visitantes tras una página vacía y cuál terminó en un clic. «кросовки» se convierte en «кроссовки» sin necesidad de diccionario.
Distribución del teclado y transliteración
«rjhcjdrb» se reconoce como «кроссовки»; las marcas escritas en cirílico se prueban en alfabeto latino.
Mayor tolerancia a errores, menos palabras
Se permiten más errores tipográficos, después se elimina la última palabra y, por último, basta con que coincida cualquier palabra.
Corrige la causa, no solo el síntoma
Informe de consultas sin resultados
Las consultas que siguen sin encontrar nada, ordenadas por volumen: tu lista de tareas de sinónimos y catálogo.
Sugerencias de sinónimos
Sinónimos candidatos extraídos de consultas que no devolvieron nada, para que una persona los apruebe.
Quizás quisiste decir
Cuando existe una corrección aprendida, la respuesta la ofrece para que el widget pueda mostrar «quizás quisiste decir …».
Especificaciones
- Pasos de escalera
- corrección aprendida, normalizar, diseño, transliteración, errores tipográficos, eliminar última palabra, cualquier palabra
- Se ejecuta en
- solo en la primera página
- Tus filtros
- nunca relajados
- Reportado
- el paso de rescate, en la respuesta y el registro de consultas
Antes de empezar
- Tráfico de búsqueda para las correcciones aprendidas (los pasos genéricos funcionan desde el primer día)