Поиск по поездке, а не по названию отеля.
Путешественники ищут по настроению, месяцу и составу компании. AACSearch сопоставляет намерение с направлениями и предложениями, ранжирует по расстоянию до достопримечательностей и отвечает на вопросы по описаниям объектов размещения.
Запросы, на которых обычный поиск ошибается
тёплое море в ноябре с детьминастроение + месяц + компанияотель у пляжа всё включеноудобстватихий отель без детейотрицаниерядом с центромблизостьГде поиск теряет клиентов сегодня
Намерение без направления
Многие путешественники не знают, куда хотят поехать, а поиск требует указать город.
Вопросы об удобствах
Бассейн, завтрак, трансфер — ответы спрятаны в длинных описаниях.
Расстояние
Удалённость от пляжа или центра решает, будет ли бронирование.
Как это решает AACSearch — по слоям
На каждой карточке указана возможность продукта. Пункты с пометкой «в разработке» спроектированы и запланированы, но ещё не в продукте.
Поиск по намерению
Семантическое сопоставление настроений и потребностей с направлениями и предложениями.
Фильтры из естественного языка
Тип питания, пригодность для семей с детьми и цена извлекаются из запроса.
Расширяет корзину: похожие, вместе с этим, персональные.
Отвечает на вопросы, на которые не ответит фильтр, — со ссылками на ваш каталог и документы.
Ответы об объекте
Ответы об удобствах и правилах проживания по описаниям объектов со ссылками на источники.
Сам находит связи между товарами, запросами и темами — и ведёт посетителя к цели.
Сценарии поездок
Будет группировать направления, отели и активности в типы поездок («семейный пляжный отдых осенью») на основе поведения пользователей.
Путь одного посетителя — от первого запроса до цели
Слева — что делает посетитель, справа — что делает AACSearch.
- 1
Мечта
Вводит «тёплое море в ноябре с детьми».
Предлагает направления и семейные отели на ноябрь.
Семантический и гибридный поиск - 2
Проверка
Спрашивает, есть ли в отеле детский бассейн.
Отвечает по описанию объекта со ссылкой на источник.
AI-ответы со ссылками - 3
Альтернативы
На выбранные даты мест нет.
Показывает похожие варианты рядом на те же даты и в том же бюджете.
Рекомендации
Первые две недели
Типичный запуск для этой отрасли. Обычно поиск работает уже в первый день, а остальное время уходит на измерения и настройку.
День 1
Импортировать объекты с координатами и удобствами.
День 2
Включить поиск на основе смысла для запросов с намерением поездки.
Неделя 1
Индексировать описания объектов для ассистента.
Неделя 2
Измерить коэффициент поиска к бронированию.
Что измерять
По этим цифрам стоит оценивать внедрение. Сравнивайте их в A/B-тесте или в окне «до/после» на одном и том же трафике.
- Конверсия поиска в бронирование
- Бронирования в расчёте на поисковую сессию.
- Доля пустых выдач (zero-result rate)
- Поиски по намерению, которые раньше ничего не возвращали.
- Конверсия из ответа ассистента в бронь
- Доля вопросов об объекте, после ответа на которые оформляется бронирование.
Подключается к
- JSON / CSV-фид
- REST API
- Виджет для встраивания
Используемые возможности
Скоро в продукте
Поиск для отрасли «Туризм и отели» — запуск за неделю
Подключите фид или сайт, вставьте один скрипт и сравните результат на своём трафике.