Корпоративные знания

Знания компании доступны для поиска — и остаются конфиденциальными.

Внутренний поиск подводит дважды: он не находит документ или показывает тот, который показывать нельзя. AACSearch проверяет доступ на уровне документов в каждом запросе и ответе и связывает людей, проекты и решения из разных источников.

Запросы, на которых обычный поиск ошибается

политика отпусков 2026регламенткто отвечает за проект Xлюди + проектдоговор с поставщиком Y условия оплатыдокумент с ограниченным доступомпочему отказались от Zистория решений

Где поиск теряет клиентов сегодня

Утечки через права доступа

Один результат поиска или AI-ответ из документа, который сотрудник не может открыть, — это инцидент безопасности.

Разрозненные источники

У вики, файлового хранилища, заявок и чатов — у каждого свой поиск.

Вопросы, охватывающие несколько документов

Вопрос «Кто принял решение X и почему?» требует фактов из нескольких документов. Поиск по ключевым словам возвращает их по одному — если вообще находит.

Как это решает AACSearch — по слоям

На каждой карточке указана возможность продукта. Пункты с пометкой «в разработке» спроектированы и запланированы, но ещё не в продукте.

Находит нужное с первых букв — с опечатками, синонимами, фильтрами и по смыслу.

ACL на уровне документов

Пользователи и группы на каждом документе; фильтрация выполняется до вычисления результатов, количеств и фасетов.

Гибридный поиск

Точные названия и коды плюс сопоставление по смыслу.

Коннекторы

Sitemap, выгрузки JSON и CSV, а также отправка данных через API из внутренних систем.

Расширяет корзину: похожие, вместе с этим, персональные.

Связанные документы

Похожие документы в пределах того, что пользователю разрешено видеть.

Отвечает на вопросы, на которые не ответит фильтр, — со ссылками на ваш каталог и документы.

Ответы с учётом прав доступа

Ассистент извлекает только документы, которые пользователь может читать, и ссылается на них.

Сам находит связи между товарами, запросами и темами — и ведёт посетителя к цели.

Граф знаний

Будет извлекать людей, проекты, системы и решения и связывать их между документами.

Глобальные вопросы

Будет отвечать на широкие вопросы («каковы наши основные риски по поставщикам?»), обобщая группы связанных документов, — по-прежнему в пределах прав пользователя.

Путь одного посетителя — от первого запроса до цели

Слева — что делает посетитель, справа — что делает AACSearch.

  1. 1

    Поиск

    Сотрудник ищет договор с поставщиком.

    Показывает его, только если у групп сотрудника есть доступ; итоговые количества не раскрывают скрытые документы.

    Доступ на уровне документа
  2. 2

    Вопрос

    Спрашивает об условиях оплаты.

    Отвечает по тексту договора со ссылкой на источник.

    AI-ответы со ссылками
  3. 3

    Связи

    Спрашивает, почему сменили предыдущего поставщика.

    Объединяет протоколы встреч, заявки и договор в один ответ со ссылками на источники.

    GraphRAG· в разработке

Первые две недели

Типичный запуск для этой отрасли. Обычно поиск работает уже в первый день, а остальное время уходит на измерения и настройку.

  1. День 1

    Подключить первый источник с идентификаторами пользователей и групп на каждом документе.

  2. День 2

    Тестировать как два сотрудника с разным доступом.

  3. Неделя 1

    Добавить дополнительные источники и ассистента.

  4. Неделя 2

    Провести тесты на утечки с вашей командой безопасности.

Что измерять

По этим цифрам стоит оценивать внедрение. Сравнивайте их в A/B-тесте или в окне «до/после» на одном и том же трафике.

Время поиска (Time to find)
Минуты от вопроса до документа.
Доля ответов с источниками (Answer citation rate)
Доля ответов, в которых указан хотя бы один источник.
Покрытие тестами ACL
Тесты на утечки между пользователями должны проходить в каждом релизе.

Подключается к

  • REST API
  • Выгрузка JSON / CSV
  • Обход sitemap
  • SDK (TypeScript, Python)

Используемые возможности

Скоро в продукте

Вопросы

Поиск для отрасли «Корпоративные знания» — запуск за неделю

Подключите фид или сайт, вставьте один скрипт и сравните результат на своём трафике.