Каждый покупатель видит свой каталог, свои цены и свою историю.
B2B-закупщики точно знают, что им нужно, и вводят артикулы. AACSearch сопоставляет коды точно, ограничивает индивидуальный ассортимент клиента доступом на уровне документов и делает повторный заказ доступным с одного поиска.
Запросы, на которых обычный поиск ошибается
6ES7214-1AG40-0XB0артикул производителякабель ввгнг 3х2.5характеристики в кодекак в прошлом заказенамерение повторить заказаналог schneiderзамена другим брендомГде поиск теряет клиентов сегодня
Индивидуальный ассортимент клиентов
Контрактные каталоги у каждого покупателя свои. Показать товар, который клиент не может заказать, или цены другого клиента — серьёзная ошибка.
Длинные технические коды
Артикулы и коды спецификаций должны совпадать точно; обычный поиск превращает их в шум.
Повторные заказы
Покупатели каждый месяц заказывают одни и те же позиции и каждый раз ищут их заново.
Техническая документация
Паспорта изделий и сертификаты лежат в PDF, которые поиск не умеет читать.
Как это решает AACSearch — по слоям
На каждой карточке указана возможность продукта. Пункты с пометкой «в разработке» спроектированы и запланированы, но ещё не в продукте.
Доступ на уровне документов
ACL на каждом документе: организация и группы покупателя отфильтровывают результаты до подсчёта — итоговые количества и фасеты ничего не раскрывают.
Расширяет корзину: похожие, вместе с этим, персональные.
Сначала повторный заказ
История закупок каждого покупателя влияет на ранжирование, поэтому регулярные позиции оказываются наверху.
Отвечает на вопросы, на которые не ответит фильтр, — со ссылками на ваш каталог и документы.
Ответы по паспортам изделий
Отвечает на технические вопросы по паспортам изделий и сертификатам со ссылками на источник — только по документам, доступным покупателю.
Сам находит связи между товарами, запросами и темами — и ведёт посетителя к цели.
Комплекты
Будет объединять компоненты, которые заказывают вместе, в комплекты и подсказывать недостающие позиции типового заказа.
Путь одного посетителя — от первого запроса до цели
Слева — что делает посетитель, справа — что делает AACSearch.
- 1
Вход
Закупщик контрактного клиента открывает портал.
Поиск ограничен ассортиментом клиента через ACL.
Доступ на уровне документа - 2
Повторный заказ
Вводит первые буквы названия регулярно заказываемого товара.
Позиции из прошлого месяца выводятся первыми.
Персонализация - 3
Проверка характеристик
Спрашивает о диапазоне рабочих температур.
Отвечает по паспорту изделия, доступному покупателю, и даёт ссылку.
AI-ответы со ссылками
Первые две недели
Типичный запуск для этой отрасли. Обычно поиск работает уже в первый день, а остальное время уходит на измерения и настройку.
День 1
Импортировать каталог с номерами статей; добавить списки `acl` для каждого контрактного клиента.
День 2
Тестировать поиск как два разных покупателя, чтобы подтвердить различие ассортиментов.
Неделя 1
Индексировать технические паспорта для ассистента с теми же списками доступа.
Неделя 2
Измерить время от входа до отправки заказа.
Что измерять
По этим цифрам стоит оценивать внедрение. Сравнивайте их в A/B-тесте или в окне «до/после» на одном и том же трафике.
- Время до заказа (Time to order)
- От входа до отправленного заказа — B2B-аналог конверсии.
- Заказы через поиск
- Доля позиций заказа, найденных через поиск.
- Нарушения доступа
- Должно быть ноль; проверяется тестами ACL.
Подключается к
- 1C-Bitrix
- CSV / JSON
- REST API
- SDK (TypeScript, Python)
Используемые возможности
Скоро в продукте
Вопросы
Поиск для отрасли «B2B и опт» — запуск за неделю
Подключите фид или сайт, вставьте один скрипт и сравните результат на своём трафике.