Produkt

Suche, Empfehlungen, KI-Antworten und Graph — vier Ebenen auf einem Index.

Sofortsuche ab dem ersten Buchstaben: Tippfehler, Synonyme, Facetten, bedeutungsbasierte Treffer, Merchandising-Regeln und eine Null-Treffer-Kaskade — auf einem eigenen, isolierten Index pro Kunde.

So funktioniert es Empfehlungen

Empfehlungen, die ab der ersten Sitzung funktionieren: inhaltlich ähnliche Artikel, gemeinsam angeklickte Artikel, persönliches Ranking mit Abklingen, Trends und Beliebtes — diversifiziert, damit eine Reihe nicht fünfmal dasselbe Produkt zeigt.

So funktioniert es KI-Antworten (RAG)

Ein Assistent, der aus Ihrem eigenen Katalog, Hilfecenter und Ihrer Dokumentation antwortet, jede Quelle nennt, sich an den Gesprächsverlauf erinnert und ablehnt, wenn die Quellen die Frage nicht abdecken.

So funktioniert es Graph & GraphRAG

Unsere Roadmap für eine Suche, die Zusammenhänge selbst erkennt: wie Kunden Suchanfragen umformulieren, welche Produkte einander ergänzen, welche Themen zusammengehören — und welcher Weg zum Kauf führt.

So funktioniert es