Antworten aus Ihrer Dokumentation, mit der Zeile, aus der sie stammen.
Entwickler fügen Fehlermeldungen, Funktionsnamen und halb erinnerte Konzepte ein. AACSearch crawlt Ihre Dokumentation, zerlegt sie in Abschnitte und antwortet mit Quellenangaben — nie mit einem Endpunkt, den es nicht gibt.
Anfragen, an denen Stichwortsuche scheitert
ECONNRESET socket hang upFehlermeldunghow to paginate list endpointAnleitungwebhook signature verifyKonzeptcreateClient optionsCode-Symbolv2 vs v3 authVersionenWo die Suche heute Kunden verliert
Ganze Seiten als Ergebnis
Die Suche liefert eine Seite mit 5.000 Wörtern; die Antwort steht in einem Absatz irgendwo in der Mitte.
Vermischte Versionen
Ergebnisse aus einer alten API-Version ranken über der aktuellen.
Halluzinierte Antworten
Generische Chatbots erfinden Parameter und Endpunkte. Eine falsche Antwort kostet mehr als zehn fehlende.
Tickets zu dokumentierten Themen
Der Support beantwortet Fragen, die die Dokumentation bereits abdeckt, weil die Suche sie nicht gefunden hat.
Wie AACSearch es löst — Ebene für Ebene
Jede Karte nennt die zugrunde liegende Funktion. Einträge mit „in Entwicklung“ sind geplant, aber noch nicht live.
Findet den richtigen Treffer ab dem ersten Buchstaben — Tippfehler, Synonyme, Filter, Bedeutung.
DocSearch-Crawler
Crawlt die Dokumentationsseite und zerlegt Seiten anhand der Überschriften in Abschnitte mit Ankern und Hierarchie.
Hybride Suche
Präzise Stichwortsuche für Code-Symbole plus semantischer Abgleich für Konzepte.
Vergrößert den Warenkorb: ähnlich, häufig zusammen, persönlich.
Verwandte Seiten
„Mehr davon“ für eine Dokumentationsseite auf Basis der Embedding-Ähnlichkeit.
Beantwortet Fragen, die kein Filter beantwortet — mit Quellen aus Ihrem Katalog.
Antworten mit Quellenangaben
Antworten ausschließlich aus abgerufenen Abschnitten, jede Aussage mit der Quelle verlinkt; lehnt ab, wenn die Dokumentation die Frage nicht abdeckt.
Sicherheit
Abgerufener Text wird auf Prompt-Injection-Muster geprüft; Antworten werden auf ihre Verankerung im Kontext kontrolliert.
Qualitätsschleife für Antworten
Daumen hoch/runter für Antworten und ein Golden-Fragenset, bewertet mit nDCG und MRR, um die Qualität über die Zeit zu verfolgen.
Erkennt Zusammenhänge zwischen Produkten, Anfragen und Themen — und führt zum Ziel.
Konzeptkarte
Wird Konzepte und ihre Beziehungen aus der Dokumentation extrahieren und übergreifende Fragen („Wie funktioniert die Authentifizierung durchgängig?“) über viele Seiten hinweg beantworten.
Ein Besucher, von der ersten Anfrage bis zum Ziel
Links, was der Besucher tut — rechts, was AACSearch tut.
- 1
Fehler
Fügt eine Fehlermeldung ein.
Findet den Troubleshooting-Abschnitt, der sie erwähnt, nicht die ganze Seite.
Semantische und hybride Suche - 2
Fragen
Fragt, wie Webhook-Signaturen geprüft werden.
Antwortet mit einem Code-Snippet aus der Dokumentation und verlinkt den Abschnitt.
KI-Antworten mit Quellen - 3
Überblick
Fragt, wie die Authentifizierung durchgängig funktioniert.
Fasst mithilfe der Konzeptkarte mehrere Seiten zusammen.
GraphRAG· in Entwicklung
Ihre ersten zwei Wochen
Ein typischer Rollout für diese Branche. Die meisten Teams sind am ersten Tag live und nutzen die restliche Zeit zum Messen und Feinjustieren.
Tag 1
Crawlen Sie die Dokumentationen nach Abschnitt.
Tag 2
Betten Sie Suche und den Assistenten in die Dokumentationsseite ein.
Woche 1
Erstellen Sie ein Goldenes Set aus Supportfragen; überprüfen Sie unbeantwortete.
Woche 2
Vergleichen Sie das Ticketvolumen mit dem Vormonat.
Was Sie messen sollten
Die Kennzahlen für die Bewertung. Vergleichen Sie per A/B-Test oder Vorher/Nachher auf demselben Traffic.
- Ticketvermeidung
- Supporttickets pro aktivem Nutzer; sollte sinken, wenn die Antworten besser werden.
- Nützlichkeit der Antworten
- Anteil positiver Bewertungen für Antworten des Assistenten.
- nDCG auf Golden-Fragen
- Ein festes Fragenset, bewertet nach jeder Änderung an Dokumentation oder Ranking.
Verbindet sich mit
- Sitemap-/DocSearch-Crawl
- Markdown-/JSON-Upload
- REST API
- Einbettbares Widget
Genutzte Funktionen
Als Nächstes
Fragen
Suche für Dokumentation & SaaS — live in dieser Woche
Feed oder Website verbinden, ein Skript einbinden und den Unterschied auf eigenem Traffic messen.