Des réponses tirées de votre documentation, avec la ligne d'où elles viennent.
Les développeurs collent des messages d'erreur, des noms de fonctions et des notions à moitié oubliées. AACSearch explore votre documentation, la découpe en sections et répond avec des citations, sans jamais citer un endpoint qui n'existe pas.
Requêtes où la recherche par mots-clés échoue
ECONNRESET socket hang upmessage d'erreurhow to paginate list endpointquestion pratiquewebhook signature verifynotioncreateClient optionssymbole de codev2 vs v3 authversionsOù la recherche perd des clients aujourd’hui
Des pages entières en résultat
La recherche renvoie une page de 5 000 mots ; la réponse tient dans un paragraphe quelque part au milieu.
Versions mélangées
Les résultats d'une ancienne version de l'API passent devant ceux de la version actuelle.
Réponses hallucinées
Les chatbots génériques inventent des paramètres et des endpoints. Une réponse fausse coûte plus cher que dix réponses manquantes.
Des tickets sur des sujets documentés
Le support répond à des questions que la documentation couvre déjà, parce que la recherche ne les a pas fait remonter.
Comment AACSearch le résout, couche par couche
Chaque carte nomme la capacité concernée. Les éléments « en développement » sont conçus et planifiés, pas encore disponibles.
Trouve le bon résultat dès les premières lettres : fautes, synonymes, filtres, sens.
Robot DocSearch
Explore le site de documentation et découpe les pages par titres en sections, avec ancres et hiérarchie.
Recherche hybride
La précision des mots-clés pour les symboles de code, la correspondance sémantique pour les notions.
Facettes de version
Filtrage et pondération par version du produit et par section.
Élargit le panier : similaires, achetés ensemble, personnalisés.
Pages associées
« Pages similaires » pour une page de documentation, par similarité d'embeddings.
Répond aux questions qu’un filtre ne peut pas traiter, sources à l’appui.
Réponses citées
Des réponses construites uniquement à partir des sections retrouvées, chaque affirmation étant reliée à sa source ; refus lorsque la documentation ne couvre pas la question.
Sécurité
Le texte retrouvé est analysé pour détecter les motifs d'injection de prompt ; l'ancrage des réponses dans le contexte est vérifié.
Boucle de qualité des réponses
Avis positifs ou négatifs sur les réponses et jeu de questions de référence évalué en nDCG et MRR pour suivre la qualité dans le temps.
Apprend les liens entre produits, requêtes et sujets — et guide vers l’objectif.
Carte des notions
Extraira les notions de la documentation et leurs relations, et répondra aux questions transverses (« comment fonctionne l'authentification de bout en bout ? ») en s'appuyant sur de nombreuses pages.
Un visiteur, de la première requête à l’objectif
À gauche, ce que fait le visiteur ; à droite, ce que fait AACSearch.
- 1
Erreur
Colle un message d'erreur.
Trouve la section de dépannage qui le mentionne, pas la page entière.
Recherche sémantique et hybride - 2
Demander
Demande comment vérifier les signatures de webhook.
Répond avec un extrait de code de la documentation et un lien vers la section.
Réponses IA sourcées - 3
Élargir
Demande comment fonctionne l'authentification de bout en bout.
Fait la synthèse de plusieurs pages à l'aide de la carte des notions.
GraphRAG· en développement
Vos deux premières semaines
Un déploiement type pour ce secteur. La plupart des équipes sont en ligne dès le premier jour et consacrent le reste du temps à mesurer et ajuster.
Jour 1
Explorer les documents par section.
Jour 2
Intégrer la recherche et l'assistant dans le site de documentation.
Semaine 1
Construire un ensemble de référence à partir des questions de support ; examiner celles sans réponse.
Semaine 2
Comparer le volume de tickets avec le mois précédent.
Quoi mesurer
Les indicateurs pour juger le déploiement. Comparez-les par test A/B ou avant/après sur le même trafic.
- Tickets évités
- Tickets de support par utilisateur actif ; le chiffre doit baisser à mesure que les réponses s'améliorent.
- Utilité des réponses
- Part d'avis positifs sur les réponses de l'assistant.
- nDCG sur les questions de référence
- Un jeu de questions fixe, évalué après chaque modification de la documentation ou du classement.
Se connecte à
- Exploration sitemap / DocSearch
- Import Markdown / JSON
- REST API
- Widget intégrable
Capacités utilisées
Bientôt
Questions
La recherche pour Documentation et SaaS, en ligne cette semaine
Connectez un flux ou un site, intégrez un script et mesurez la différence sur votre propre trafic.